お歳暮、御年賀に。おかき、おせんべいの京都祗園萩月

お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし NISHIKI様 2023-09-26 22:20:15
異動にあたり「お世話になりました」と「心ばかり」の熨斗で注文しました。「御礼」熨斗しか画像がなくイメージがわかなかったので問い合わせをしました。画像のpdfも送ってくださりシールであること、貼らずに同梱できることもわかりとても親切な対応で安心して注文できました。

が、商品は楽天から届き、依頼した手提げ袋も入っていませんでした。至急、手提げ袋を送って欲しい旨のメールを送りましたが、何の返信もないまま翌日袋のみが送られてきました。
そして、無事届いたか、気づきがあれば何なりと、感想をどうぞ…のメール。
なんだか後味が悪いです。
1.わざわざ公式通販で頼んだのに発送は楽天から。ならば最初から楽天で頼めばポイントも増えて購入履歴も表示されたのに。

2.手提げ袋が入っていなかったことへのお詫びは全くなし。

3.挙句の果てに何事もなかったかのように、サラッと無事届きましたかのメール。

4.そもそも熨斗の種類がたくさんあるなら、画像を載せるべきです。全面シールなのか、セロテープで止めるだけなのかも記載すべきです。
それによって相手の印象も変わります。

以前から関西で何度も購入しており、品質が良いのは知っています。だからこそ関東の方々にも食べて頂きたくて選びました。今後の運営の参考になれば嬉しいです。商品は素敵なのでまた利用させていただきます。ありがとうございました。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ヤマチャン様 2023-09-26 18:29:04
ほんのお礼の気持ち、相手の方々にお伝えすることができました。
可愛い華のあるパッケージに「無地のしと名前◯◯」を丁寧に付けて下さり、その手間代金は無料です。私の方が恐縮と感謝の気持ちです。迅速な丁寧なご対応に感謝です。
もちろん、「花かりん」のお味は、逸品です。また、宜しくお願いいたします。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ くいしんぼう様 2023-09-21 19:31:24
予算がピッタリで個包装で配りやすかったため、職場のイベントで利用しました。ネット注文で受信メールが届かなくてうまくいかなくて、問い合わせしたら丁寧に対応してくれました。家族で食べて美味しかったと笑顔で返事をくれた方が多く、大変喜んでもらえました。初めてかりんとうを食べた外国人の方やお子さんにも好評でした。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ こしのあんこ様 2023-09-21 13:31:36
京都出身で他府県に嫁いだのですが、京都の友達から、あまりにも美味しいから食べてと言われたのが初めての出会いです。本当にあまりにも美味しくて、老若男女問わず愛される味だと思います。ひと袋なんて一瞬で食べ終わってしまうので、大袋入りを発売して頂きたいです。笑
こんなにも自信を持って勧められる商品は他にはないです。ありがとうございます。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 名無し様 2023-09-05 12:29:34
丁寧な梱包で賞味期限も包装の外に貼ってあるのでわかりやすいです。公式で購入すると手提げ袋も素敵だし職場の御礼等、お持たせとしてどなたにも喜ばれる重宝する内容と思います。
お店からのコメント
2023-09-21
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
少し値上げしておりますが、是非次回もご利用ください。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ まゆたん様 2023-08-24 18:43:24
きな粉の味が濃くて香ばしくてやみつきになります。
ふわっと溶ける餅もまた最高の食感です。
素晴らしい商品なので、リピ買いです。
お店からのコメント
2023-09-21
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
是非次回もご利用ください。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 関西看護専門学校様 2023-07-26 16:22:58
お世話になっております。
商品届いております。
名入れのご対応もありがとうございました。
今後とも利用させていただきます。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ フルーチェ様 2023-07-20 20:46:55
贈答用として、至急配送希望で注文させて頂きましたが、
急な注文にご対応頂きありがとうございました。
無事に商品も届き、先方からもとても喜ばれました。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ MMK様 2023-07-02 13:19:24
花よせの薄塩味、花かりんの薄甘さ、
花おつまみのピリッとした辛さがいいですね。
　手提げ袋、包装紙、小袋のデザインもよかっ　　たです。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ゆうこりん様 2023-06-27 12:21:57
職場の人達に、ちょっとしたものをと考えた時、人数も多いし、どうしようかと悩んだら、ちょうどお手頃なしかも高級感あふれるよい品を見つけました。去年も配ったら、みんな大喜びでした。また、次回も購入したいです。
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